AJ代表日記

8月が終わりになります。学生の方々にとっては、今週末が夏休みの最後。私たちも、少しだけ静かだった8月を終え、秋の研修ラッシュに備えているところです。

さて、先日は大阪近辺のある会社の管理職を対象としたアサーティブネス研修を担当しました。「管理職」ということで、40代の生真面目な方々を想像していたところ、20代から30代の大変元気な方々ばかり。みなさんお互いをニックネームで呼び合うところから、すでに和気あいあいとしています。

別の会社でもそうでしたが、若いメンバーが多いと水平の話し合いがとりやすいですね。年齢が近いということで、いろんなことをよく話し合っている様子が、どちらの会社でも見受けられました。

ただし、日ごろのコミュニケーションが取れているということと、社内で本当に伝えたいことが相手にちゃんと伝わっているかということは、ちょっぴり別物のようです。年齢が近いということで、話しやすいというメリットもありますが、年が近い分、「しっかりと向き合ってきちんと話す」ということがちょっぴり苦手で、冗談っぽい口調になったり、相手に嫌われないように遠まわしになってしまったりするようです。

ここでアサーティブネスの「対等性」が試されます。

アサーティブネスの対等性は、決してお互いが平等だからタメ語で話す、ということではありません。あるいは、職務の上下を超えて思ったことを何でもバンバン話すということでもありません。

組織の中で対等であるとは、職位の違いを認識した上で、「上司として」「あるいは部下として」相手と向き合って立ちつつ、相手を同じひとりの人間として尊重して話すということです。そうしたバランス感覚を持って、違う立場の人に対してもしっかりと自分の意見を伝えられるようになれば、組織の風通しもずいぶんよくなっていくのではないでしょうか。

若いということは学ぶ意欲が高いことでもあります。くだんの会社の「管理職」のみなさんは、ワイワイ議論しながらもしっかりとアサーティブネスの理論を吸収して、明るい顔で帰っていかれました。暑い大阪ではありましたが、みなさんのさわやかな笑顔で私の心もさわやかになった一日でした。